РТК Мониторинг — контроль качества телеком-услуг и инфраструктуры

Комплексная система мониторинга сети, сервисов и оборудования с проактивным управлением SLA и инцидентами.

Основные функции

Сбор параметров сети: доступность, задержки, потери пакетов, утилизация

Управление авариями: пороговые значения, автоматические уведомления

Мониторинг услуг (интернет, VPN L2/L3) и генерация инцидентов в TTMS

Визуализация: карта объектов, хронология инцидентов, графики, GUI

Поддержка протоколов: ICMP, SNMP v1–3, HTTP/HTTPS, SSH, JMX, NetFlow и др.

Поддержка отечественного оборудования и БД (Eltex ESR SLA, PostgreSQL)

Поддержка пользовательских скриптов (Python, Bash, PowerShell)

Работа агентов и зондов без установки ответной части

Ценность продукта

Устранение слепых зон в мониторинге

Реакция на инциденты до обращения клиента

Снижение нагрузки на поддержку и повышение SLA

Прозрачная визуализация инцидентов, РНР и истории отказов

Импортозамещение: в реестре отечественного ПО, используется российское оборудование

Поддержка отчетности «в один клик» — в том числе перед госорганами

Соответствие требованиям: есть сертификаты типа измерительных средств

Как это работает

Мониторинг 24/7

— каналы, услуги, оборудование, ИТ-сервисы

Система оповещает

при отклонениях от SLA или приближении к порогам

Отображение на карте

инцидентов и объектов

Превентивная аналитика

— выявление проблем до их эскалации

Интеграция с TTMS

для автоматического формирования тикетов

Архитектура и интерфейс

Агентская модель: установка зондов на Eltex ESR

Протоколы и API-интерфейсы для интеграции

СУБД PostgreSQL и графические интерфейсы для оператора и клиента

On-Premise установка в контур заказчика

Стоимость и подключение

On-Premise лицензия + сервисный контракт

Ежегодная техподдержка и обновления

Кастомизация под отраслевые задачи и уровень SLA

Покажем, как РТК Мониторинг выявляет проблемы до их эскалации и помогает держать под контролем всю сеть — от железа до сервисов.

Оставьте заявку на демо